La presencia sin anuncios de Apple en Amazon plantea preguntas sobre las prácticas de publicidad digital.

Apple’s ad-free presence on Amazon raises questions about digital advertising practices

Las páginas de productos de Apple en Amazon tienen un diseño minimalista y sin publicidad debido a un acuerdo de 2018, lo que ha generado reacciones mixtas entre los competidores de la industria y resalta la complejidad de las negociaciones de publicidad digital.

En una demanda reciente contra Amazon, la Comisión Federal de Comercio (FTC) acusó al gigante del comercio electrónico y a su ex CEO, Jeff Bezos, de inundar la plataforma con publicidad irrelevante, conocida como «publicidad basura», para aumentar las ganancias. Sin embargo, una notable excepción a esta tendencia son las páginas de productos de Apple en Amazon, que siguen siendo relativamente libres de publicidad.

Según un correo electrónico interno, Apple exigió que Amazon mostrara exclusivamente sus últimos productos en los resultados de búsqueda y mantuviera páginas de productos limpias sin recomendaciones de otras marcas. El correo electrónico muestra que Amazon aceptó permitir que Apple vendiera una amplia gama de productos directamente y evitar ventas de productos falsificados. La correspondencia por correo electrónico, titulada «Términos del marco de WW», mostraba que Apple quería una presentación limpia para evitar promover marcas competidoras.

Apple afirma que el acuerdo tenía como objetivo abordar problemas significativos de falsificación y seguridad en el mercado de Amazon, y al proporcionar contenido preciso en las páginas de productos de Apple, ha reducido la venta de productos falsificados y peligrosos de Apple en Amazon.

Aunque gran parte del correo electrónico ha sido redactado, se ha descubierto que Apple tenía permitido comprar los espacios que normalmente mostrarían anuncios. Esto resultó en diseños de página más limpios con poca o ninguna publicidad hasta la parte inferior de la página, a diferencia de otras marcas.

El equipo de publicidad de Amazon dijo a BusinessInsider que no tenían autorización para brindar este tipo de servicio. «Nos oponemos a las empresas que quieren comprar todos los espacios publicitarios», dijo un vendedor. «Nunca he visto, ni tengo el control para otorgar, ese tipo de derecho».

La presentación limpia de las páginas de productos de Apple en Amazon, sin desorden y sin publicidad de la competencia, ha llamado la atención y ha recibido críticas de algunos de los rivales de Apple, incluyendo Samsung. Los resultados de búsqueda de productos de Apple, como iPhones e iPads, también ofrecen una experiencia similar sin desorden, en marcado contraste con competidores como Samsung y Sony, que a menudo muestran varios anuncios patrocinados.

Otro miembro del equipo de publicidad de Amazon señala que la compañía había probado ofertas de búsqueda similares en los últimos años. Sin embargo, la prueba parece ya no estar vigente.

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