Resumen del grupo de consumidores de la UE sobre cómo Apple no cumple con la DMA

# Apple y otras grandes empresas tecnológicas incumplen la Ley de Mercados Digitales de la UE

En un análisis publicado por la Organización Europea de Consumidores (BEUC), se detallan varias formas en las que Apple, Google, Amazon, Meta, ByteDance y Microsoft no cumplen con la Ley de Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés). La BEUC aboga por los derechos de los consumidores y ofrece orientación a los legisladores europeos.

## Incumplimientos de Apple según la BEUC

La BEUC señala que Apple no cumple completamente con la DMA en varios aspectos, aunque la empresa ha abordado muchas de estas cuestiones en sus actualizaciones más recientes, que se implementarán a partir de finales de 2024. Algunos de los puntos destacados son:

– Apple dificulta a los usuarios cambiar a otras tiendas de aplicaciones o descargar aplicaciones fuera de la App Store.
– No facilita a los consumidores cambiar la configuración predeterminada.
– La pantalla de elección de navegador de Apple no proporciona suficiente información para que los consumidores tomen una decisión efectiva.
– Utiliza un lenguaje no neutral para disuadir a los consumidores de elegir servicios de pago alternativos.
– No permite a los usuarios desinstalar fácilmente aplicaciones de primera parte.

## Cambios de Apple para cumplir con la DMA

En respuesta a las críticas, Apple ha anunciado una serie de cambios para mejorar su cumplimiento con la DMA. Algunas de las actualizaciones incluyen:

– Permitir que los usuarios elijan aplicaciones predeterminadas para llamadas, mensajes, administradores de contraseñas, teclados, navegación, traducción y filtros de llamadas no deseadas.
– Incluir una sección de Aplicaciones Predeterminadas en la aplicación de Configuración para facilitar la gestión de las aplicaciones predeterminadas.
– Permitir la eliminación de aplicaciones como Safari, App Store, Mensajes, Cámara y Fotos.
– Mejorar la pantalla de selección de navegador para proporcionar más información y facilitar la elección de un navegador predeterminado.

## Otros incumplimientos de empresas tecnológicas

Además de Apple, la BEUC también ha señalado incumplimientos por parte de otras empresas tecnológicas, como Meta, Google, Amazon, TikTok y Microsoft. Estas cuestiones serán tenidas en cuenta por la Comisión Europea al considerar acciones adicionales en relación con la DMA.

En resumen, el informe de la BEUC destaca las deficiencias en el cumplimiento de la DMA por parte de varias empresas tecnológicas, lo que podría resultar en cambios significativos en la forma en que operan en el mercado digital europeo. Es importante que estas empresas se adapten a las regulaciones vigentes para garantizar un entorno justo y equitativo para los consumidores.

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