Apple emitirá una actualización de software para el iPhone 12 en Francia para abordar las preocupaciones sobre la radiación.

Apple emitirá una actualización de software para abordar las preocupaciones de radiación en Francia

Apple anunció el viernes que emitiría una actualización de software para los usuarios de iPhone 12 en Francia para abordar las preocupaciones de radiación planteadas por los reguladores del país, según Reuters.

«Lanzaremos una actualización de software para los usuarios en Francia para adaptarnos al protocolo utilizado por los reguladores franceses. Esperamos que el iPhone 12 siga estando disponible en Francia», dijo Apple en un comunicado.

«Esto está relacionado con un protocolo de prueba específico utilizado por los reguladores franceses y no es una preocupación de seguridad», agregó la empresa.

Las pruebas de actualización de software determinarán la conformidad con las normas francesas

La agencia reguladora francesa ANFR dijo que probaría la actualización de software. Si esta hacía una diferencia en las ondas electromagnéticas emitidas por el dispositivo, la agencia dijo que se cumplirían las normas europeas aplicadas en Francia y se levantaría la orden de retirada del mercado.

Francia ordena la suspensión de las ventas de iPhone 12

A principios de esta semana, Francia ordenó a Apple detener las ventas del iPhone 12 y «solucionar» los dispositivos existentes para que cumplan con las normas de radiación electromagnética europeas. El aumento de la radiación electromagnética emitida observado con el tiempo por los reguladores parece haber sido el resultado de las actualizaciones de software sucesivas emitidas por Apple, y no estaba presente cuando se lanzó el iPhone 12 en 2020.

La ANFR ordenó a Apple «retirar el iPhone 12 del mercado francés a partir del 12 de septiembre debido a que el modelo excede el límite» de absorción electromagnética por el cuerpo. La agencia también le pidió a Apple que retirara todos los iPhone 12 que haya vendido en el país. Los ministros luego dijeron que aunque el nivel de radiación estaba por encima del estándar aceptado, no era peligroso y las personas podían seguir usando los teléfonos, informaron los medios locales.

Apple aconseja a su personal de soporte técnico que se abstenga de proporcionar información sobre el problema de radiación del iPhone 12

Después de la controversia, Apple supuestamente aconsejó a su personal de soporte técnico que no proporcionara voluntariamente ninguna información cuando los consumidores preguntaran sobre el problema, y que dijera a los clientes preocupados que todos los productos de Apple pasan por rigurosas pruebas para garantizar que sean seguros, según las directrices.

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