24 de junio de 2024

La UE acusa a Apple de violar la DMA con sus reglas de orientación en la App Store y abre una investigación sobre las tarifas de los desarrolladores.

La Comisión Europea acusa a Apple de violar las reglas del DMA

La Comisión Europea ha anunciado formalmente su opinión preliminar de que las políticas de la App Store de Apple están en violación del Digital Markets Act (DMA), específicamente en relación con las reglas de anti-desviación.

Bajo el DMA, los desarrolladores que distribuyen sus aplicaciones a través de la App Store de Apple deberían poder informar a sus clientes, de forma gratuita, sobre posibilidades de compra alternativas más baratas, dirigirlos hacia esas ofertas y permitirles realizar compras. La Comisión señala que los «términos comerciales» de Apple con los desarrolladores impiden eso.

Los desarrolladores no pueden proporcionar información de precios dentro de la aplicación o comunicarse de ninguna otra manera con sus clientes para promocionar ofertas disponibles en canales de distribución alternativos, dice la Comisión en su comunicado de prensa.

La Comisión también menciona que el proceso de redirección de Apple para guiar a los clientes está «sujeto a varias restricciones impuestas por Apple que impiden a los desarrolladores de aplicaciones comunicarse, promocionar ofertas y concluir contratos a través del canal de distribución de su elección».

Además, la Comisión considera que las tarifas que cobra Apple por facilitar la adquisición de nuevos clientes a través de la App Store «van más allá de lo estrictamente necesario para tal remuneración». Por ejemplo, Apple cobra a los desarrolladores una tarifa por cada compra de bienes o servicios digitales que un usuario realice dentro de los siete días posteriores a una redirección desde la aplicación, lo cual la Comisión considera excesivo.

La Comisión también anunció que está abriendo un nuevo procedimiento de no conformidad contra Apple por preocupaciones de que sus nuevos requisitos contractuales para los desarrolladores de aplicaciones de terceros y los mercados de aplicaciones, incluida su tarifa de Tecnología Central de €0.50, «no garanticen el cumplimiento efectivo de las obligaciones de Apple en virtud del DMA».

En respuesta al anuncio de la Comisión, Apple proporcionó a MacRumors la siguiente declaración:

«A lo largo de los últimos meses, Apple ha realizado una serie de cambios para cumplir con el DMA en respuesta a los comentarios de los desarrolladores y la Comisión Europea. Estamos seguros de que nuestro plan cumple con la ley, y estimamos que más del 99% de los desarrolladores pagarían lo mismo o menos en tarifas a Apple bajo los nuevos términos comerciales que creamos. Todos los desarrolladores que hacen negocios en la UE en la App Store tienen la oportunidad de utilizar las capacidades que hemos introducido, incluida la posibilidad de dirigir a los usuarios de la aplicación a la web para completar compras a una tarifa muy competitiva. Como hemos hecho rutinariamente, continuaremos escuchando y colaborando con la Comisión Europea.»

Ahora que la Comisión ha informado a Apple de su opinión preliminar, Apple puede ejercer su defensa examinando los documentos en el expediente de investigación de la Comisión y respondiendo por escrito a los hallazgos preliminares de la Comisión. Si se determina que Apple ha violado el DMA, la compañía podría enfrentar multas de hasta el 10% de sus ingresos mundiales. La decisión final de la Comisión se espera para marzo de 2025.