6 de julio de 2024

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Apple @ Work: La nueva propuesta de Verizon Business Complete

Verizon, uno de los gigantes de las telecomunicaciones, ha anunciado recientemente el lanzamiento de un programa completo de gestión de dispositivos llamado Business Complete. Esta solución integral incluye la compra, configuración, gestión de dispositivos móviles (MDM), soporte 24/7, reparación/reemplazo y actualizaciones cada 24 meses. Este anuncio es revelador y es probable que veamos más iniciativas de este tipo en el futuro.

¿Qué es Apple @ Work?

Bradley Chambers, un experto en redes informáticas empresariales, destaca la forma en que los administradores de TI de Apple despliegan dispositivos Apple, construyen redes para soportarlos, capacitan a los usuarios y comparte experiencias desde las trincheras de la gestión de TI. Además, analiza cómo Apple podría mejorar sus productos para los departamentos de TI.

Detalles de Verizon Business Complete

– Envío: El kit de bienvenida y el teléfono inteligente se envían a los empleados del cliente. Cada kit de bienvenida contiene accesorios adicionales, como un cargador de pared y un protector de pantalla.
– Configuración: Verizon proporciona asistencia en la configuración a los empleados del cliente.
– Gestión: Incluye Verizon Mobile Device Management (MDM), que permite a los administradores de TI gestionar, rastrear y controlar los dispositivos móviles y aplicaciones móviles que se conectan a sus redes, priorizando la seguridad.
– Reparación y reemplazo: Cobertura de seguro opcional que incluye pérdida, robo y daños. Incluye el reemplazo del dispositivo (tan rápido como el mismo día según la ubicación y el inventario) y reparaciones ilimitadas de pantallas rotas.
– Actualización y reciclaje: Las actualizaciones están disponibles cada 24 meses. Verizon se encarga de la recuperación y reciclaje de los dispositivos salientes.
– Gestión completa de smartphones de extremo a extremo: Ofrece a las empresas la confianza de que sus teléfonos inteligentes serán gestionados adecuadamente desde una perspectiva de sostenibilidad, desde la adquisición hasta la eliminación.

Razones detrás del lanzamiento del programa

La gestión de smartphones es compleja, especialmente para empresas medianas y grandes que a menudo realizan negocios fuera de la oficina. Es por eso que Verizon Business anunció hoy una solución de gestión de smartphones de extremo a extremo destinada a brindar tranquilidad a los propietarios de negocios y a sus equipos de TI. Por un precio mensual predecible, Verizon Business Complete se encargará del envío, configuración, reemplazo y reciclaje, proporcionando a las empresas los teléfonos inteligentes, el plan inalámbrico ilimitado y soporte 24/7 para los empleados.

El futuro de Verizon

Verizon está utilizando IBM MaaS 360 en la plataforma de gestión de dispositivos, y aunque no es una de mis soluciones favoritas de MDM, creo que no importa. Verizon podría cambiar MaaS 360 con cualquiera de los proveedores de MDM prominentes en el futuro. Lo que es revelador sobre este anuncio es que la empresa ve valor en ofrecer una solución de extremo a extremo para smartphones. Lo que no entiendo es por qué alguien vería el valor en gestionar smartphones y lo subcontrataría sin una solución para sus otros dispositivos que no están en el mismo sistema de gestión.

Conclusión

A medida que el mercado evoluciona y las empresas buscan soluciones integrales para la gestión de dispositivos, Verizon está dando un paso adelante con su programa Business Complete. Aunque actualmente se centra en la gestión de smartphones, es posible que en el futuro amplíe sus servicios para incluir la gestión de Mac, iPad e iPhone. Estas iniciativas muestran cómo las empresas están buscando formas de simplificar y optimizar la gestión de dispositivos en un entorno empresarial cada vez más complejo. Con Verizon Business Complete, las empresas pueden confiar en un socio confiable para gestionar sus dispositivos de forma integral y eficiente.