La regla federal de «clic para cancelar suscripciones» es ratificada (pero debilitada)
Federal ‘click to cancel subscriptions’ rule is ratified
El mes pasado se aprobó una ley de «clic para cancelar» en California, y ahora la FTC ha ratificado una regla federal diseñada para lograr el mismo objetivo.
La idea de ambos es obligar a las empresas a facilitar la cancelación de una suscripción en línea o de una aplicación tanto como lo es inscribirse por primera vez. Ambos fueron introducidos en respuesta a prácticas cuestionables por parte de empresas diseñadas para hacer lo más difícil posible darse de baja…
El mes pasado informamos sobre el plan de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de replicar la regla de California a nivel nacional.
La regla propuesta requeriría que las empresas faciliten al menos tanto la cancelación de una suscripción como lo fue para comenzarla. Por ejemplo, si puedes inscribirte en línea, debes poder cancelar en el mismo sitio web, en el mismo número de pasos.
La FTC lanzó una investigación sobre Adobe después de que los clientes acusaran a la empresa de prácticas dudosas en esta área.
Pero ha sido debilitado de dos maneras
Cuando se redactó originalmente, la regla habría requerido que las empresas enviaran recordatorios anuales de que su suscripción aún está activa. Esto estaba destinado a abordar el escenario común de los consumidores olvidando una suscripción no utilizada. Engadget señala que ese requisito ha sido eliminado.
En segundo lugar, las empresas debían estar prohibidas de intentar persuadirte para que mantengas tu suscripción enumerando beneficios o haciendo ofertas de pago reducido. La idea aquí es que esto contradice la idea de un proceso de cancelación con un solo clic.
Esto también ha sido eliminado de la versión final de la regla, por lo que las empresas aún pueden hacer argumentos y ofertas destinadas a persuadirte para que cambies de opinión.
Si no hay un desafío legal, la regla entrará en vigencia en seis meses.
Imagen: Nick Youngson/alphastockimages.com | CC3.0
Publicaciones relacionadas:
Apple elimina la opción de Control-clic para saltarse Gatekeeper: ¿qué significa esto para los usuarios de Mac?
X mató su aplicación para Mac, pero la aplicación para iPad es un sólido reemplazo – Título SEO en Español: «X descontinúa su app para Mac, ¡pero la app para iPad es la alternativa perfecta!»
Partidos de fútbol en el Reino Unido utilizarán iPhones para arbitrar la regla del fuera de juego – La nueva tecnología llega al fútbol británico
El crecimiento de las suscripciones dentro de las aplicaciones continúa, a pesar del cansancio de los consumidores
Los AirTags ayudan a la familia a recuperar el coche, pero su perro mascota aún sigue desaparecido.
Los AirTags ayudan a la familia a encontrar su automóvil, pero su perro mascota aún no ha sido encontrado.
La participación de mercado del iPhone disminuye en China, pero dos cosas podrían revertir la tendencia.
Posible título SEO en español: «Desciende la cuota de mercado del iPhone en China, ¡pero hay esperanza de cambio!»
Según informes, Apple sería un socio ideal para distribuir ESPN, pero es poco probable que se concrete un acuerdo.
Las claves de acceso de WhatsApp están en camino, pero como siempre, primero para Android.
Hace cuatro años, Apple hizo una gran promesa de privacidad para macOS, pero todavía no se ha cumplido.
Four years ago, Apple made a big privacy promise for macOS, but it has not yet been fulfilled.
Gran oferta en eBay para el iPhone 14 negro de 128GB, pero solo por hoy.
Meta comenzará a utilizar tus datos para entrenar su IA la próxima semana, pero es posible que puedas optar por no participar
Reseña de la Heybike Hauler: Una bicicleta eléctrica robusta pero cómoda para recados