Google todavía no sabe cómo agrupar sus servicios.

Google debería agrupar sus servicios en una única suscripción

Utilizo muchos servicios de Google, de los cuales cuatro son de pago: Google One, YouTube Premium, Play Pass y Nest Aware. Siendo una marca principalmente orientada al software, podrías pensar que Google sabría cómo agrupar sus diversos servicios, pero no hace nada parecido. Si algo, Apple, una empresa de hardware, hace un trabajo mucho mejor en esta área con Apple One, donde agrupa el almacenamiento en iCloud, Apple TV+, Apple Arcade y Apple Music en una suscripción conveniente.

No entiendo por qué Google no puede hacer lo mismo. Demonios, incluso tiene un servicio con la marca Google One y todo lo que realmente tiene que hacer es agrupar todas sus ofertas dispares en un solo plan. Pero eso parece ser demasiado pedir a Google, así que en lugar de eso, Google One solo ofrece almacenamiento en la nube, YouTube Premium solo es bueno para YouTube sin anuncios (y originales en su mayoría olvidables), Nest Aware es para acceder a las grabaciones de las cámaras de seguridad por las que ya pagaste, y todavía estoy tratando de entender por qué pago por Play Pass.

La necesidad de un paquete de suscripción todo en uno

En cualquier caso, el punto es que Google debería haber encontrado una forma de agrupar sus ofertas de software en una sola suscripción hace años, y el hecho de que todavía no lo haga es molesto, por decir lo menos. Si algo, le conviene al gigante de las búsquedas introducir un paquete de suscripción todo en uno que cubra YouTube, almacenamiento en Drive, Play Pass y Nest Aware.

Google lanzó Pixel Pass hace dos años junto con la serie Pixel 6, donde incluía 200GB de almacenamiento en Google Drive, YouTube Premium, YouTube Music, Play Pass y un servicio de cuidado preferido que cubría los daños accidentales al hardware de Pixel. Si bien Google claramente iba por el camino correcto, Pixel Pass se limitaba a Estados Unidos y se discontinuó con el lanzamiento de la serie Pixel 8.

Este es el mayor problema con el software de Google en general: cada vez que la marca tiene una idea aceptable, la elimina antes de que pueda despegar. Casi parece que cada servicio de Google se construye en un silo y no hay una estrategia general para la marca en su conjunto. Obviamente, no todos se beneficiarían suscribiéndose a todos los servicios de Google, pero una suscripción todo en uno permitiría a Google vender servicios de menor uso como Play Pass a un rango más amplio de usuarios.

La falta de disponibilidad de funciones en todas las regiones

Se dice que Google está considerando lanzar un sucesor de Pixel Pass que incluya un paquete de suscripción todo en uno, pero hasta ahora no se sabe cuándo estará disponible ni en qué regiones. Esto es otra fuente de frustración con los servicios de Google: la marca no incluye todas las funciones en todas las regiones.

Por ejemplo, pago por Google One y una característica reciente es la inclusión de una VPN que está integrada en el servicio. Solo hay un problema: no está disponible en India. Si bien Google One está disponible en más de cien regiones, la VPN se limita a 22 países, por lo que los usuarios en otras regiones no tienen acceso a la función a pesar de que pagan por el almacenamiento en la nube. Es este tipo de trato preferencial lo que resulta especialmente irritante al utilizar los servicios de Google.

En última instancia, Google necesita una estrategia claramente definida para sus esfuerzos en software, pero eso es más fácil decirlo que hacerlo. Google gana tanto dinero con la publicidad en búsquedas que casi parece que a la marca no le importa realmente establecer una agenda general para sus servicios de software, y ese statu quo no cambiará pronto.

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