9 de julio de 2024

Consejos de Apple para evitar estafas de phishing ante las advertencias de una nueva amenaza de SMS

Apple actualizó este mes el documento de soporte de seguridad que proporciona a los usuarios de iPhone, iPad y Mac consejos sobre cómo reconocer y evitar esquemas de ingeniería social como mensajes de phishing y llamadas de soporte falsas. La información actualizada sigue a informes recientes de ataques de «smishing» dirigidos a las ID de Apple. Actores maliciosos han estado enviando mensajes de texto SMS que intentan que los usuarios proporcionen sus nombres de usuario y contraseñas de Apple ID en un sitio web falso de iCloud. Las pautas de Apple proporcionan información clave que todos los usuarios deben conocer para protegerse, como la recomendación de ignorar mensajes con enlaces sospechosos. Apple dice que no pedirá contraseñas de Apple ID ni códigos de verificación, y los usuarios deben contactar directamente a Apple en lugar de responder a una llamada telefónica sospechosa o mensaje que pretenda ser de Apple. Además, Apple no pedirá a los usuarios que inicien sesión en ningún sitio web, que toquen Aceptar en el diálogo de autenticación de dos factores ni que ingresen un código de dos factores en un sitio web. Apple tampoco solicitará a los usuarios que desactiven funciones como la autenticación de dos factores, Buscar Mi iPhone o Protección de Dispositivo Robado.

Consejos de seguridad de Apple: Nunca comparta datos personales o información de seguridad como contraseñas o códigos de seguridad, y nunca acepte ingresarlos en una página web a la que alguien lo dirija. Proteja su Apple ID. Utilice la autenticación de dos factores, mantenga siempre segura y actualizada su información de contacto y nunca comparta la contraseña de su Apple ID ni los códigos de verificación con nadie. Apple nunca solicita esta información para brindar soporte. Nunca use tarjetas de regalo de Apple para realizar pagos a otras personas. Aprenda a identificar correos electrónicos legítimos de Apple sobre sus compras en la App Store o la iTunes Store. Aprenda a mantener seguros sus dispositivos y datos de Apple. Descargue software solo de fuentes en las que confíe. No siga enlaces ni abra o guarde archivos adjuntos en mensajes sospechosos o no solicitados. No responda llamadas telefónicas sospechosas o mensajes que afirmen ser de Apple. En su lugar, contacte directamente a Apple a través de los canales de soporte oficiales. Los estafadores harán todo lo posible para obtener información personal, por lo que Apple recomienda estar atento a trucos como crear un sentido de urgencia a través de tácticas de intimidación como información personal robada o cargos no autorizados. Los estafadores buscan información de inicio de sesión y códigos de seguridad, por lo que esa información no debe ingresarse en un sitio web al que se acceda a través de un enlace en un mensaje de texto o un correo electrónico. Apple también advierte contra la descarga de software y perfiles de configuración no reconocidos y no seguros y seguir instrucciones en ventanas emergentes. Los usuarios que reciban una ventana emergente deben ignorar el mensaje y cerrar toda la ventana o pestaña. Apple tiene más instrucciones sobre cómo detectar esquemas de ingeniería social, las formas que pueden tomar esos esquemas y cómo informar correos electrónicos, mensajes y llamadas telefónicas sospechosas. Hay un documento de soporte separado sobre qué esperar del Soporte de Apple y los tipos de información que Apple no solicitará.

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