CarPlay recibe altas calificaciones en la encuesta automotriz de JD Power – ¡Descubre por qué es tan popular entre los conductores!

# CarPlay en iOS 18: Mejorando la Experiencia de Conducción

CarPlay es una herramienta popular entre los conductores, según revela un estudio de J.D. Power, pero esto podría deberse más a la insatisfacción de los propietarios con los sistemas de infoentretenimiento proporcionados por los fabricantes de automóviles.

## La Satisfacción de los Conductores en Aumento

El estudio de J.D. Power muestra que la satisfacción general de los vehículos ha aumentado dos puntos, pasando de 845 sobre 1,000 en 2023 a 847 en 2024. Este aumento representa una recuperación después de dos años de declive.

A pesar de este informe positivo, los sistemas de infoentretenimiento siguen siendo un punto de conflicto para los consumidores. Aunque la categoría ha mejorado en 5 puntos hasta llegar a 823, sigue siendo una de las categorías con peor puntuación en toda la industria automotriz.

## La Ventaja de CarPlay y Android Auto

Los propietarios que utilizan sistemas como CarPlay de Apple o Android Auto tienen una puntuación más alta en comparación con aquellos que utilizan la versión integrada de fábrica. Los usuarios de CarPlay calificaron sus sistemas de infoentretenimiento con un promedio de 840, 35 puntos por encima de aquellos que utilizan la versión integrada. Por otro lado, Android Auto también obtiene buenos resultados pero no alcanza a CarPlay, con una puntuación de 832.

Según el informe, esto demuestra que los consumidores prefieren «tener la facilidad de uso de su teléfono extendida a su vehículo».

## Los Problemas con los Sistemas de Infoentretenimiento de los Fabricantes de Automóviles

El informe señala que los conductores no están satisfechos con sus sistemas de infoentretenimiento debido a su complejidad. Aproximadamente el 25% de los propietarios afirman que cambiar entre fuentes crea una mala experiencia de audio, mientras que el 23% culpa a una estructura de menú complicada.

«Los propietarios tienen dificultades para realizar tareas de audio simples, lo que plantea la pregunta de si los fabricantes de automóviles realmente están en sintonía con los deseos y necesidades de sus clientes», dijo Frank Hanley, director senior de benchmarking automotriz de J.D. Power.

## Actualizaciones de CarPlay en iOS 18

CarPlay está recibiendo varias actualizaciones en iOS 18, incluyendo una nueva interfaz de usuario para consultas de Siri sobre clima y deportes, así como la opción de dirigir a Siri a través de una fuente de medios. También se incluyen una actualización a Mensajes, nuevos fondos de pantalla y nuevas funciones de accesibilidad.

En resumen, CarPlay en iOS 18 está mejorando la experiencia de conducción de los usuarios, ofreciendo una mayor facilidad de uso y funcionalidades actualizadas que hacen que la interacción con el sistema de infoentretenimiento sea aún más placentera. Con estas mejoras, CarPlay se consolida como una de las opciones preferidas por los conductores que buscan una experiencia de conducción más intuitiva y conectada.

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