6 de septiembre de 2024

Apple niega evidencia de ajustes de navegador ocultos a regulador del Reino Unido [Actualizado] – Título SEO: «Apple se defiende ante acusaciones de ajustes secretos en el navegador al regulador británico [Actualización]»

Apple aclara a la Competition and Markets Authority (CMA) sobre acusaciones de engaño

Apple ha salido al paso de las acusaciones de la Competition and Markets Authority (CMA) del Reino Unido, que señalaban que la compañía estaba engañando a los usuarios con respecto a la configuración del navegador predeterminado en iOS. Según Open Web Advocacy, Apple había implementado un diseño engañoso que dificultaba a los usuarios cambiar su navegador predeterminado si Safari ya estaba configurado como tal.

Sin embargo, Apple ha declarado a la CMA que el diseño de la configuración del navegador identificado fue cambiado en una actualización de software reciente. La empresa afirma que nunca tuvo la intención de desanimar a los usuarios de establecer navegadores de terceros como predeterminados. A pesar de las acusaciones iniciales, Apple ha negado que esta situación haya existido en realidad en iOS.

En su respuesta formal a la CMA el 1 de agosto de 2024, Apple afirmó que las acusaciones sobre la opción oculta para cambiar el navegador predeterminado eran incorrectas. La empresa señaló: «Esto no es correcto. La configuración de la aplicación del navegador predeterminado en la pestaña de Safari es claramente visible cuando el usuario ha configurado Safari como predeterminado».

Esta respuesta contradice las pruebas presentadas por diversos medios y expertos de la industria, que incluían capturas de pantalla, videos y otros elementos que respaldaban las afirmaciones de la CMA. Esta situación plantea la pregunta de si los procesos internos de Apple fallaron al verificar la precisión de sus declaraciones o si la compañía está tratando activamente de minimizar la situación.

Cabe destacar que, en el Reino Unido, proporcionar información falsa o engañosa a un organismo regulador como la CMA puede considerarse un delito penal. La CMA tiene la autoridad para solicitar documentación, comunicaciones internas y otros registros para verificar las afirmaciones hechas por empresas bajo investigación. En caso de determinarse que Apple proporcionó información falsa o incompleta, la compañía podría enfrentar sanciones, incluidas multas.

Es importante recordar que la transparencia y la honestidad son aspectos fundamentales en las relaciones entre las empresas y los organismos reguladores. La confianza del público y la integridad de las empresas se ven afectadas cuando se presentan situaciones como esta. Apple tendrá que abordar estas acusaciones de manera adecuada y transparente para mantener su reputación en el mercado.