Apple CarPlay aumenta la satisfacción de los conductores en la última encuesta de vehículos

Apple CarPlay sigue siendo la preferencia de los consumidores en Estados Unidos según una encuesta reciente realizada por J.D. Power. La encuesta anual de APEAL de J.D. Power encontró que la satisfacción general con los sistemas de infoentretenimiento en vehículos alcanzó un promedio de 805 en una escala de 1,000 puntos. Sin embargo, la satisfacción fue aún mayor entre los propietarios que utilizan Android Auto (832), y aún mayor para aquellos que utilizan CarPlay (840).

Esta preferencia por CarPlay no es sorprendente, ya que ha tenido un desempeño destacado en estudios de satisfacción de vehículos desde su lanzamiento en 2014. Sin embargo, algunas compañías automotrices han optado por no ofrecer CarPlay y Android Auto en sus nuevos vehículos eléctricos, prefiriendo en su lugar sus propios sistemas de software. Esto plantea la pregunta de si estas compañías están yendo en contra de la preferencia del consumidor.

La próxima generación de CarPlay, anunciada por Apple en 2022, aún no está disponible en ningún vehículo, pero se espera que se implemente este año. Esta nueva versión de CarPlay estará más integrada en múltiples pantallas del vehículo, ofrecerá una aplicación de radio FM integrada y controles de clima, entre otras mejoras. Además, será altamente personalizable, permitiendo a los fabricantes de automóviles adaptar el diseño del sistema para que se ajuste de manera única a sus vehículos.

En resumen, CarPlay continúa siendo la opción preferida por los consumidores en Estados Unidos cuando se trata de sistemas de infoentretenimiento en vehículos. A pesar de los esfuerzos de algunas compañías automotrices por promover sus propios sistemas de software, la encuesta de J.D. Power refuerza la idea de que CarPlay sigue siendo la opción más popular entre los propietarios de vehículos nuevos.

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